Политика конфиденциальности

Редакция от 2 октября 2026 года

Настоящая Политика определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина «Море Рыбы».

Общие положения

Политика относится к интернет-магазину «Море Рыбы». Сайт показывает каталог и корзину. Заказ готовится в браузере и передаётся продавцу через WhatsApp после того, как покупатель сам подтвердит отправку сообщения.

Оператор персональных данных

Оператор: ИП «Бойко Л.К.»
Индивидуальный предприниматель: Бойко Людмила Константиновна
ИИН: 710316450594
Магазин: «Море Рыбы»
Контактный адрес магазина: г. Астана, ул. Бактыораза Бейсекбаева, 29/1
Телефон: +7 (701) 104 41 90

Какие данные обрабатываются

Для заказа сайт обрабатывает только сведения из формы оформления:

фамилия, имя, отчество при наличии;
номер телефона;
адрес доставки, если выбран способ «Доставка»;
комментарий к заказу, если покупатель его ввёл;
состав заказа;
способ получения;
способ оплаты.

Форма не запрашивает ИИН покупателя, адрес электронной почты, дату рождения, паспортные данные, пароль и геолокацию.

При оплате банковской картой во время самовывоза операция проходит через терминал в магазине. Сайт не получает номер карты и другие платёжные реквизиты.

При обращении к сайту сервер может обрабатывать стандартные данные HTTP-запроса: IP-адрес, user-agent, запрошенный адрес страницы, дату и время запроса. Они нужны для работы и безопасности сайта.

Цели обработки

оформление заказа;
связь с покупателем и подтверждение заказа;
организация самовывоза или доставки;
выставление удалённого счёта Kaspi, если выбран этот способ оплаты;
исполнение обязательств продавца по заказу;
рассмотрение обращений покупателя;
обеспечение работы и безопасности сайта.

Как происходит обработка заказа

Витрина магазина работает как статический сайт. Корзина хранится локально в браузере и содержит идентификатор товара, название, цену, единицу измерения и количество.

Фамилия, имя, отчество, телефон, адрес доставки, комментарий и отметка согласия в локальное хранилище браузера не записываются.

После заполнения формы и согласия браузер передаёт данные заказа по защищённому HTTPS-соединению на сервер магазина. Сервер проверяет состав заказа по актуальному каталогу, рассчитывает стоимость и автоматически передаёт сведения о заказе сотрудникам магазина через Telegram Bot API.

Для защиты от случайной повторной отправки сервер хранит только технический идентификатор запроса, номер заказа, статус доставки уведомления и служебные временные отметки. ФИО, телефон, адрес доставки и комментарий покупателя в эту техническую базу не записываются.

Передача третьим лицам

Данные могут быть переданы третьим лицам только в объёме, необходимом для оформления и исполнения заказа.

Telegram — для автоматической передачи сведений о заказе сотрудникам магазина через Telegram Bot API.
Служба доставки или такси — если заказ нужно довезти. Продавец может передать контактные данные, необходимые для доставки.

Если покупатель самостоятельно обращается в магазин через WhatsApp, Instagram или другой внешний сервис связи, обработка данных также происходит в инфраструктуре соответствующего сервиса.

Трансграничная передача

При автоматической передаче заказа через Telegram персональные данные могут обрабатываться в инфраструктуре этого сервиса, в том числе за пределами Республики Казахстан. Покупатель даёт согласие на такую передачу при оформлении заказа.

Аналогичная трансграничная обработка может происходить, если покупатель самостоятельно использует WhatsApp, Instagram или другой внешний сервис связи.

Срок обработки и хранения

Персональные данные формы оформления на сайте в локальном хранилище браузера не сохраняются.

Сервер магазина не ведёт отдельную базу с ФИО, телефонами, адресами доставки и комментариями покупателей. После передачи заказа эти сведения обрабатываются сотрудниками магазина в Telegram в объёме, необходимом для исполнения заказа.

Технические записи защиты от повторной отправки не содержат персональных данных формы заказа и автоматически используются только для контроля повторных запросов.

Согласие действует до достижения целей обработки, если более длительный срок не требуется законодательством Республики Казахстан или обязательствами по заключённой сделке.

Публикация персональных данных

Оператор не распространяет персональные данные покупателя в общедоступных источниках на основании этого согласия.

Права пользователя

Покупатель может:

получить сведения об обработке своих данных;
потребовать уточнения данных;
потребовать блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом;
отозвать согласие;
обратиться к оператору по вопросам обработки данных.

Отзыв согласия

Запрос об отзыве согласия можно направить оператору по телефону или в WhatsApp: +7 (701) 104 41 90, WhatsApp.

Отзыв согласия не прекращает хранение сведений, которые оператор обязан сохранять по закону или в связи с исполнением сделки.

Защита персональных данных

Оператор ограничивает доступ к данным заказа кругом лиц, которым они нужны для связи с покупателем и исполнения заказа. Передача формы на сервер выполняется по HTTPS, а уведомления о заказах направляются только в подключённые к служебному боту чаты сотрудников магазина.

Сервер магазина не сохраняет персональные данные формы заказа в отдельной базе покупателей. Техническая база защиты от дублей содержит только служебные идентификаторы и статусы без ФИО, телефона, адреса доставки и комментария.

Контакты оператора

Оператор: ИП «Бойко Л.К.»
Индивидуальный предприниматель: Бойко Людмила Константиновна
Контактный адрес магазина: г. Астана, ул. Бактыораза Бейсекбаева, 29/1
Телефон: +7 (701) 104 41 90
WhatsApp: +7 (701) 104 41 90